Điều khoản & Điều kiện — ok798

1.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại ok798, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị ok798 đình chỉ tài khoản trước đó.
• Không đăng ký thay mặt hoặc theo yêu cầu của bất kỳ bên thứ ba nào.

1.2 Xác minh danh tính (KYC)

ok798 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

ok798 bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh hợp pháp.

1.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn phải thông báo ngay cho ok798 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. ok798 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

2.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động cá cược tại ok798 phải được thực hiện bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ trong tài khoản. ok798 không cung cấp tín dụng hoặc cho phép cá cược vượt quá số dư hiện có trong tài khoản. Mọi cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi được ok798 chủ động thông báo do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

2.2 Kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng. Quyết định của ok798 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ok798 có thể hủy cược và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.

2.3 Giới hạn cược và giới hạn thanh toán

ok798 quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. ok798 cũng áp dụng giới hạn thanh toán tối đa cho mỗi sự kiện/trò chơi nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

2.4 Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để cá cược thay thế con người.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, odds sai hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Thực hiện các chiến lược cá cược có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
• Rửa tiền thông qua các hoạt động cá cược trên nền tảng ok798.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

ok798 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán hợp lệ tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch, trừ khi có quy định khác theo từng phương thức thanh toán cụ thể.

Tất cả các khoản nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản ok798 của bạn. ok798 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc không khớp danh tính.

3.2 Rút tiền từ tài khoản

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được ok798 xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi xác nhận. Mức rút tối thiểu là ₫100.000 cho mỗi giao dịch. ok798 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận rút tiền, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

Để rút tiền thành công, số dư rút phải được hình thành từ tiền nạp thực và/hoặc tiền thưởng đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không đủ điều kiện rút ra.

3.3 Tiền thưởng và khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của ok798 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia. ok798 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.

4.1 Giới hạn trách nhiệm của ok798

ok798 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet trong phiên cá cược, sự cố máy chủ ngoài tầm kiểm soát, hoặc lỗi từ phía thiết bị của người chơi.

4.2 Tính sẵn có của dịch vụ

ok798 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok798. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến các cược đang hoạt động, ok798 sẽ xử lý theo chính sách giải quyết sự cố được công bố.

4.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok798 sẽ được giải quyết theo tinh thần thỏa thuận giữa các bên. ok798 khuyến khích người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết mọi khiếu nại trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

5.1 Quyền của ok798

ok798 bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người chơi đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc hành vi của người chơi gây hại đến an toàn, bảo mật hoặc tính toàn vẹn của nền tảng.

5.2 Quyền của người chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản ok798 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được thanh toán về phương thức thanh toán đã xác minh của người chơi sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và thỏa mãn điều kiện vòng cược (nếu có).

6.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ok798 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua hệ thống live chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ CSKH người Việt của ok798 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

6.2 Quyền sửa đổi

ok798 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo được coi là chấp thuận Điều khoản sửa đổi.