Chính sách bảo mật — ok798

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok798, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay đã liên kết.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): hình ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin đăng nhập: tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (ok798 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ok798, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập và hành động thực hiện trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý tổng quát (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP nhằm phát hiện đăng nhập bất thường.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và thắng thua để đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

Thông tin cá nhân của bạn được ok798 sử dụng chủ yếu để cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ của nền tảng, bao gồm: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với người chơi.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

ok798 sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi của người chơi để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác. Đây là mục đích sử dụng dữ liệu ưu tiên hàng đầu nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi tại ok798.

2.3 Liên lạc và thông báo dịch vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin cập nhật chính sách và — nếu bạn đã đồng ý — các thông tin khuyến mãi và ưu đãi mới nhất từ ok798. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

2.4 Tuân thủ pháp lý

ok798 có thể sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ok798 trong các thủ tục pháp lý.

3.1 Nguyên tắc không chia sẻ

ok798 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi và là nền tảng của lòng tin mà người chơi đặt vào ok798.

3.2 Các trường hợp chia sẻ hạn chế được phép

Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, ok798 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây, chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game đã hợp tác với ok798 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác nhận kết quả trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và phân tích bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với ok798.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc phán quyết của tòa án.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok798 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp toàn diện bao gồm: mã hóa dữ liệu lúc truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và lúc lưu trữ (AES-256), tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), giám sát hệ thống 24/7 và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được ok798 lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi hợp đồng. Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 24 tháng.

5.3 Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ok798 cam kết thông báo đến các đối tượng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay lập tức các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại thêm.

6.1 Quyền cập nhật chính sách

ok798 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày có hiệu lực và số phiên bản luôn được cập nhật ở đầu tài liệu này.

6.2 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của ok798, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ok798 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.